北语17秋《消费者心理与行为》作业2答案答案
17秋《消费者心理与行为》作业2
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 15 道试题,共 60 分)
1. 下面哪种气质类型的消费者的消费行为属于随机型或想象型的?( )
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 粘液质
D. 抑郁质
专业答案:----
正确选项:----
正确选项:----
正确选项:----
满分:4 分
2. 下面哪种气质类型的消费者在消费过程中决策过程较缓慢,易出现购后后悔心理?( )
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 粘液质
D. 抑郁质
满分:4 分
3. 通过态度表现出消费者的性格、志趣、文化修养、价值观念及生活背景等;同时反映消费者可能选择的决策方案和即将采取的购买行动。这种功能属于消费者态度的( )。
A. 导向功能
B. 认知功能
C. 表现功能
D. 自卫功能
专业答案:----
满分:4 分
4. 人的气质分为四种,其中情绪兴奋性高,抑制能力差,反应速度快,但不灵活,直率热情,精力旺盛,脾气暴躁,容易冲动,心境变化剧烈的气质类型属于( )。
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 粘液质
D. 抑郁质
满分:4 分
5. ( )销售行为的优点是工作有朝气,动作敏捷,善于随机应变。缺点是心境变化剧烈,服务态度不稳定。
A. 急躁型
B. 活泼型
C. 温顺型
D. 冷静型
正确选项:----
正确选项:----
专业答案:----
满分:4 分
6. ( )销售行为的优点是容易与顾客接近,互相沟通快,动作干脆利索,服务面广。缺点是注意力容易转移,兴趣易变,缺乏坚持性和耐久力。
A. 急躁型
B. 活泼型
C. 温顺型
D. 冷静型
满分:4 分
7. 消费者的感觉器官持续受到某一消费对象的过度刺激,会引起感受力下降,形成感觉适应。这种现象称为( )。
A. 感觉逆反
B. 广告逆反
C. 价格逆反
D. 政策逆反
专业答案:----
正确选项:----
满分:4 分
8. 消费者对于感兴趣的商品,一开始是觉得有趣,如果这个阶段持续下去就会形成爱好甚至癖好。这种特点是兴趣的( )。
A. 指向性
B. 持久性
C. 差别性
D. 效果性
专业答案:----
满分:4 分
9. ( )是人的主要个性特点即心理风格的集中体现。
A. 气质
B. 能力
C. 性格
D. 兴趣
专业答案:----
专业答案:----
满分:4 分
10. ( )是消费者要求购买无公害、无污染、不含添加剂、使用易处理包装的绿色商品,并自动发起和支持抵制吸烟、禁止放射性污染等保护消费者运动。
A. 绿色消费
B. 情感消费
C. 感性消费
D. 理智消费
正确选项:----
满分:4 分
11. ( )最早提出了气质的体液学说。
A. 古希腊的希波克拉底
B. 俄国的心理学家巴普洛夫
C. 德国的生理学家冯特
D. 美国的社会学家罗斯
正确选项:----
满分:4 分
12. 下面哪种气质类型的消费者的消费行为表现更倾向于理智消费?( )
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 粘液质
D. 抑郁质
满分:4 分
13. 在马斯洛的需要层次理论中,人们希望发挥自己的特长和潜能,实现对理想、信念、抱负的追求,取得事业的成功,使自我价值得到充分实现的需要属于( )。
A. 尊重的需要
B. 发展的需要
C. 社会的需要
D. 自我实现的需要
正确答案:----
满分:4 分
14. ( )在个性结构中居于核心地位,是个性心理特征中最重要的方面。
A. 气质
B. 能力
C. 性格
D. 兴趣
满分:4 分