18春东财《旅游企业战略管理》在线作业二（随机）答案满分答案
东财《旅游企业战略管理》在线作业二（随机）-0019
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.在并购的各种动因中，（ ）是最主要的动因。
A.合作效应
B.协同效应
C.生产协同
D.技术效应
专业答案:----
2.（ ）是指由于企业经营范围的扩大而带来的经济性。
A.规模经济
B.范围经济
C.市场经济
D.经济利益
正确选项:----
3.在今天，竞争已经不光是竞争对手之间的战斗，而是更多地被看作是（ ）的各种可行的途径之间的竞争。
A.企业间竞争
B.顾客获取所需价值
C.为满足管理层的欲望
D.满足顾客的任何要求的竞争
正确答案:----
4.市场份额占有量较低、且市场增量也较低的业务为（ ）业务。
A.明星类
B.金牛类
C.瘦狗类
D.问题类
正确答案:----
5.职能层战略的重点是（ ）。
A.确定企业的性质和宗旨，确定企业活动的范围
B.提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化
C.合理地配置资源
D.研究的是产品和服务在市场上的竞争问题
专业答案:----
6.（ ）为了获得超额利润，增加了投入，但是可制定更高的价格。
A.差异化战略
B.成本领先战略
C.集中化战略
D.成本差异化战略
专业答案:----
7.（ ）改进产品或服务的设计或构成，也能获得低成本优势。
A.简化产品型成本领先战略
B.改进设计型成本领先战略
C.差异化战略
D.成本领先战略
正确选项:----
8.（ ）是指企业用来应对不断变化的竞争环境所带来的各种需求和机遇的一系列能力。
A.技术技巧性
B.战略灵活性
C.管理信息系统
D.技术创新性
正确选项:----
9.（ ）是企业战略最根本的特征。
A.创新性
B.全局性
C.长远性
D.纲领性
正确答案:----
10.战略实施往往被称作是战略管理的（ ）。
A.分析阶段
B.实施阶段
C.行动阶段
D.制定目标阶段
正确选项:----
18春东财《旅游企业战略管理》在线作业二（随机）答案多选题答案
二、 多选题 (共 15 道试题,共 60 分)
1.有（ ）四种主要的部门划分方法。
A.按不同的职能划分
B.按不同的地理区域划分
C.按不同的产品划分
D.按不同的顾客划分
正确答案:----
2.集权化的主要优点有（ ）。
A.中心的管理人员拥有较大的控制权力
B.避免复杂的结构问题
C.沟通速度快、成本低
D.避免授权风险
正确选项:----
3.市场经济的全球化在为旅游企业带来一种切实的经济利益的同时，也带来了不少挑战，如（ ）。
A.全球市场经济的发展，使得在获得对投资资本方面的竞争更加激烈
B.全球竞争在很多领域都提高了要求，如产品或服务的质量
C.在全球化的背景下很多旅游企业都已经全面进入国际市场
D.人们对服务质量要求的提高
正确选项:----
4.服务利润链在企业的获利程度，顾客忠诚度和员工满意度、忠诚度及其生产率之间建立了相关联系。它们之间的联系是（ ）。
A.企业的利润和收入主要是依赖于顾客的忠诚度
B.顾客忠诚度是顾客满意度的直接结果
C.顾客满意度在很大程度上是受顾客所获得的服务价值大小的影响
D.价值是由满意的、忠诚的和高生产效率的员工创造的
专业答案:----
5.实施多元化应注意的问题有（ ）。
A.客观评估企业多元化经营的必要性与能力
B.坚持把主业做好之后再考虑多元化
C.新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联
D.建立横向组织，协调不同业务单元的关系
专业答案:----
6.组建战略联盟应注意（ ）重要问题。
A.慎重选择合作伙伴
B.建立合理的组织关系
C.扩大经营规模
D.加强沟通
专业答案:----
7.在制定企业的战略目标时，应当遵循（ ）原则。
A.竞争性原则
B.关键性原则
C.平衡性原则
D.权变性原则
专业答案:----
E.发展性原则
8.一般来说，一个完整的企业使命应包括（ ）。
A.企业生存目的的定位
B.企业经营哲学的定位
C.企业的公众形象定位
D.企业竞争方向的定位
专业答案:----
E.企业道德观念的定位
9.一个行业中的竞争，存在着五种基本的竞争力量，即（ ）。
A.行业内现有企业间的竞争
B.新进入者的威胁
C.替代品生产者的威胁
D.卖方的讨价还价的能力
正确答案:----
E.买方讨价还价的能力
10.增长型战略也有相应的利弊，在实施决策前要充分地加以权衡。其优点体现在（ ）。
A.企业可以通过发展提高自身的价值，这体现在经过扩张后企业的市场份额和企业资产的增加
B.企业能通过不断变革来创造更高的生产经营效率与效益
C.在竞争日益激烈的今天，增长型战略能保持企业的竞争实力，增强企业的竞争优势
D.企业文化有可能会使某种战略的实施带来一定的成本
正确答案:----
11.稳定型战略其优点主要表现为（ ）。
A.企业经营风险相对较小
B.能够避免因改变战略而需改变资源分配的困难
C.能够避免因发展过快而导致的弊端
D.能给企业一个较好的修整期，使企业积聚更多的“能量”，以便为今后的发展做好准备
正确答案:----
12.企业文化与企业战略的关系有（ ）。
A.企业文化对企业战略制定的引导作用
B.企业文化对企业战略实施的推动作用
C.企业应该追求企业文化和战略的匹配
D.两者相互促进发展
正确选项:----
13.新世纪旅游企业战略管理面临的挑战有（ ）。
A.全球化对旅游企业战略管理的挑战
B.旅游者对安全和保障的需求对旅游企业战略管理的挑战
C.技术创新对旅游企业战略管理的挑战
D.知识经济对旅游企业战略管理的挑战
正确选项:----
14.服务产品在很多方面不同于一般制造业的有形产品，其不同点有（ ）。
A.无形性
B.生产与消费的不可分割性
C.不可储存性
D.异质性
专业答案:----
E.所有权的不可转移性
15.为了成功地实施战略，旅游企业必须考虑（ ）关键问题。
A.考虑企业现有的资源、能力问题
B.要考虑战略所需的资源问题
C.要考虑企业的现有文化、结构及内部系统是否能够适应战略挑战的问题
D.最后还要考虑如何对变革过程加以管理等问题
正确选项:----
18春东财《旅游企业战略管理》在线作业二（随机）答案历年参考题目如下：
