国开25春《关系营销》模拟测试2[咨询答案]

国开25春《关系营销》模拟测试2[咨询答案]
题目类型：
  单选题
题目：
  公司的利益有实质利益和关系利益之分,关系营销的基本目标是
选项：
  赢得消费者的信赖与合作
  赢得竞争者的信赖与合作
  .赢得政府的信赖与合作
  赢得公众的信赖与合作


题目类型：
  单选题
题目：
  产品、商标等所构成的有形形象所产生的价值是
选项：
  人员价值
  质量价值
  使用价值
  形象价值


题目类型：
  单选题
题目：
  在客户金字塔模型中,公司最有价值的客户是
选项：
  10%构成最高层的客户
  20%构成最高层的客户
  30%构成最高层的客户
  40%构成最高层的客户


题目类型：
  单选题
题目：
  在客户资产四分图中,忠诚度和营利性都较低的是
选项：
  d类客户
  c类客户
  b类客户
  a类客户


题目类型：
  单选题
题目：
  在crm的各个阶段中,核心、灵魂、关键是
选项：
  数据收集
  数据解析
  数据整理
  数据储存


题目类型：
  单选题
题目：
  定制营销的基础是
选项：
  信息化
  城市化
  工业化
  产业化


题目类型：
  单选题
题目：
  关系营销工作的第一步是
选项：
  客户激励
  客户开发
  客户剥离
  客户定位


题目类型：
  单选题
题目：
  在产业营销领域,最早提出关系营销概念的学者是
选项：
  菲利普·科特勒
  巴巴拉·本德·杰克逊
  彼得·圣吉
  迈克尔·波特


题目类型：
  单选题
题目：
  关系营销是持续性交易,核心是
选项：
  利润
  竞争
  合作
  关系


题目类型：
  单选题
题目：
  关系营销的中心是
选项：
  客户忠诚
  客户满意
  发现需求
  满足需求


题目类型：
  单选题
题目：
  实施关系营销的第一步,完善关系营销理念的必要手段是指
选项：
  构建核心竞争力
  实施服务外包策略
  进行业务流程再造
  实施客户关系管理


题目类型：
  单选题
题目：
  定制营销中业务外包的精髓是明确公司的
选项：
  流程再造能力
  团队构建能力
  适应市场能力
  核心竞争能力


题目类型：
  单选题
题目：
  随着科学技术的发展及客户需求的多样化和个性化,数据库技术和市场营销有机的结合起来了,形成了一种新型的营销方式
选项：
  数据库营销
  定制营销
  体验营销
  俱乐部营销


题目类型：
  单选题
题目：
  客户剥离的首要原因是
选项：
  生产率低下
  士气低下
  利润率低
  生产能力受到限制


题目类型：
  单选题
题目：
  在供应商选择的qcds四个原则中最重要的是
选项：
  quality
  cost
  delivery
  service


题目类型：
  多选题
题目：
  在关系营销实践中,各关系方联系紧密程度及深度是由浅到深,由表及里分层次发展起来的,一般可分为
选项：
  初级型关系营销
  反应型关系营销
  主动型关系营销
  积极型关系营销
  伙伴型关系营销


题目类型：
  多选题
题目：
  在客户资产四分图中,
选项：
  a类客户是公司稳定的利润来源
  d类客户是公司未来发展的基础
  b类客户是公司最有价值的客户资产
  c类客户是公司最有价值的客户资产
  a类和d类客户是公司最有价值的客户资产


题目类型：
  多选题
题目：
  定制营销中,具体产品策略有
选项：
  生产科技化
  产品组合化
  产品配件通用化
  产品多能化
  产品绿色化


题目类型：
  多选题
题目：
  一般来说,定制营销的方式有以下几种
选项：
  复杂型定制
  合作型定制
  适应型定制
  选择型定制
  消费型定制


题目类型：
  多选题
题目：
  构建供应商市场关系营销保障体系的应注意的问题有
选项：
  更新观念
  战略合作
  双向选择
  相互信任
  合同保障


题目类型：
  多选题
题目：
  选择分销商要坚持的原则有
选项：
  目标一致原则
  角色分工原则
  共同愿景原则
  经济效益原则
  达到目标市场原则


题目类型：
  多选题
题目：
  在营销实践中,可供选择的分销商市场营销关系策略有
选项：
  一体化策略
  多元化策略
  化解渠道冲突策略
  激励策略
  复合策略


题目类型：
  多选题
题目：
  竞争者市场关系营销的类型有
选项：
  契约式关系营销
  股权式关系营销
  博弈式关系营销
  合纵式关系营销
  双项式关系营销


题目类型：
  多选题
题目：
  影响者市场关系营销的策略有
选项：
  宣传型关系营销策略
  服务型关系营销策略
  社会型关系营销策略
  交际型关系营销策略
  征询型关系营销策略


题目类型：
  多选题
题目：
  搞好内部市场关系营销,必须灵活运用以下策略
选项：
  员工解雇策略
  员工致富策略
  员工雇用策略
  员工培训策略
  员工激励策略


题目类型：
  判断题
题目：
  客户与公司的关系不大,关系营销的目的是不断开发新产品,以新产品争取更多的利润.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  客户开发的前提是确定竞争者,研究竞争者,从而制定竞争性服务策略.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  在供应商选择的qcds四个原则中最重要的是成本.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  体验营销突破了传统上理性客户的假设,认为客户消费时的理性与感性兼具,体验才是购买行为与品牌经营的关键.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  关系营销的指导思想是通过客户服务获取高额利润,使客户成为利润的源泉,谋求长远发展的路径.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  北欧诺丁克学派模式认为,关系营销是市场营销网络理论、公共关系和信息经济学三个方面的整合.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  大量事实证明,互联网只是一种有效的销售渠道,与客户的忠诚度没有任何关系.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  营销学者认为,客户保持率与员工保持率是没有联系的,只与产品质量有关联.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  设立高效的管理机构是实施关系营销,实现客户忠诚的组织保证.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  客户终生价值不是一个单维的矢量,它是一个立体的概念,具有三维结构.
选项：
  对
  错


题目类型：
  问答题
题目：
  互联网环境下,关系营销的对话(沟通)方式有哪些变化?
选项：
  


题目类型：
  问答题
题目：
  作为关系营销的手段之一,一个完整的营销俱乐部应具有哪些功能?
选项：
  


题目类型：
  问答题
题目：
  甲公司是a公司锁定的理想客户.a公司派业务员张迩上门拜访甲公司经理赵宜.见面寒暄后,张迩切入主题,将a公司的状况、产品情况、激励措施一一向甲公司经理赵宜做了详细介绍.但甲公司经理赵宜听后只是淡淡地说:"你们的公司和产品不错,不过另一个公司的产品价格比你们低,所以你们的产品无法销售.再加上市场无法预测,还是下次合作吧."面对拒绝,张迩只得告辞离开. 面对张迩的无功而返,a公司又派出了业务员李三.李三接到任务后,并没有急于拜访客户,首先从侧面对甲公司做了全面了解,然后进行了详细的市场调研,形成了一份完备的方案.拿着这份方案,李三去拜访甲公司经理赵宜.经理赵宜起初并不热情,只是应付了几句.李三开门见山向甲公司经理赵宜介绍了自己的市场推广方案.从甲公司所在市场的基本情况,如人口数量、市场规模、消费水平、市场结构等,到竞品情况,如价格、政策、主要销售区域、存在的问题以及销量分析等,再到阐述a公司和产品的定位,以及与竞品相比的优劣势所在.最后,李三还为甲公司经理赵宜操作a公司的产品提供了一些具体建议,包括价格制定、渠道策略、消费群体和主要消费场所锁定、操作要点及步骤、甲公司经理需要投入的资源和投入产出比等.甲公司经理赵宜看着李三这份完整而详尽的市场推广方案,听着他头头是道的讲解,频频点头.最后终于高兴地表示马上与a公司签订合作协议,并邀请李三担任他的营销顾问. 问题思考: 同样的公司、同样的产品与资源、同样的开发对象,a公司业务员张迩的客户开发为什么会失败? 2.a公司业务员李三成功的原因是什么?一般而言,成功的客户开发要经过哪些步骤?(要求写出一篇400字以上的案例分析.)
选项：
  

农业管理专业主要目标是培养能够在各级农业管理机构、国有农场、家庭农场、农民合作组织、涉农企业及行业组织、农业教育科研单位从事组织管理、技术开发与推广、教育培养、市场运营等工作的应用型高层次人才。

农业管理属于农学还是管理学？

农业管理专业因所学具体方向而颁发毕业文凭有所不同，比如侧重对农学学科课程的学习与掌握，则院校在学生符合毕业要求后颁发农学学士学位证书。而侧重对管理类学科课程的学习与掌握，则院校在学生符合毕业学位证要求后颁发管理类学士学位证书。

目前农业管理专业的培养方向有农业经济与政策、涉农企业管理、农业技术经济与管理和农产品营销。

1、农业经济与政策。该方向主要运用产业经济学、发展经济学等相关理论，研究农业经济、农业产业与发展实际、农业发展战略、农业经济结构、农业经济政策、农业科技进步等问题。

2、涉农企业管理。该方向主要运用现代管理学、组织行为学、经济学等相关理论，研究我国农业组织的基本架构，农林 牧渔业新型经营主体管理，涉农企业发展，农业科技组织管理，农业科技项目管理等；立足本土化、区域化的个案研究，探索如何以科技进步为手段，融农产品生产、加工、销售为一体的组织形式和经营机制，农业新技术发展与试验示范，新产品开 发与管理，农业科技产业发展中的问题等。

3、农业技术经济与管理。该方向主要运用经济学、管理学、金融学相关理论，研究农业技术研发、流通和应用，农业技术进步的作用、进程、方法、策略及其度量，农业技术经济效益评价，粮食与食品技术经济农业科技成果转化，农业技术经济 效果与技术效率；研究投资项目的经济、生态和社会效益的综合评估，农业科技政策、科技投资的作用；研究涉农企业与园 区的投融资与管理等。

4、农产品营销。该方向主要运用管理学、市场营销学、顾客购买行为学、市场细分、企业战略等相关理论和原理，研究农产品的市场与营销环境，农产品营销的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，加工、运输、储藏等营销环节中的主要营销职能，不同农产品的营销方法和技巧，WTO框架下农产品国际营销的主要规则及营销策略，农产品服务营销、绿色营销、 网络营销和农业综合企业关系营销等问题。

国开25春《关系营销》模拟测试2[咨询答案]相关练习题：
孔子培养学生时_________________。,

电气原理图有什么用途？如何阅读电气原理图？

与大肠相表里的是:()

64.In order to increase cash flow and limit layoffs,the company has decided that salary reductions are absolutely necessary at this time.

要让研究人员掌握在突发情况下自我保护、相互救援和安全撤离的知识。

古印度的传说中，死亡的化身是（）。

一个可工作的原电池装置的正极电势高于负极电势（4.0分）

依据布卢姆教育目标分类法,每一方向又可分为认知、情感与态度以及( )三个方面。

不属于硝酸甘油的临床应用的是（ ）

地基变形由（ ）变形和（ ）变形组成。

“利他主义”这个术语由孔德引入伦理学。

建设工程定额具有( )性质。

广泛存在于虾、蟹、牡蛎体内的天然类胡萝卜素为 。

重度哮喘的处理不包括（）

【 】我国现行钢结构设计规范采用校准法确定结构的目标可靠指标。

十九届四中全会《决定》提出了“四个坚持”，包括（）。

企业家的眼光创新主要表现为在企业发展过程中企业家善于取势造势,顺势而为。()

尺寸通常为 或1920×1080，帧长宽比为 ，相对标清，画质有了大幅度提升。

以下哪种气质类型的人比较容易活泼好动，善于社交，容易适应新的环境？（ ）

Stakeholders can be broadly divided into four groups: