国开25春《关系营销》第三章 关系营销的关键过程[咨询答案]

国开25春《关系营销》第三章  关系营销的关键过程[咨询答案]
题目类型：
  单选题
题目：
  成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程,其中().
选项：
  交互过程是核心,是要害过程
  对话过程是核心,是要害过程
  价值过程是关系营销的沟通侧面
  价值过程是核心,是要害过程


题目类型：
  单选题
题目：
  对关系营销的沟通支持过程叫().
选项：
  使用过程
  价值过程
  交互过程
  对话过程


题目类型：
  单选题
题目：
  ()是关系营销中的一个核心概念,公司给客户提供产品的过程实际上就是这个过程.
选项：
  使用价值
  价值
  附加价值
  服务


题目类型：
  单选题
题目：
  客户对与某公司交互过程和结果的主观感知是().
选项：
  客户价值的基础
  客户价值的本质
  客户价值的前提
  客户价值的核心


题目类型：
  单选题
题目：
  迈克尔•波特在《竞争优势》一书中指出,竞争优势归根结底产生于公司能为客户().
选项：
  提供的产品
  提供的服务
  创造的价值
  创造的利益


题目类型：
  单选题
题目：
  松下幸之助曾说过的"创造名牌产品,首先必须创造名牌人",这形象地说明了().
选项：
  人员价值对提高产品价值的重要性
  品牌对提高产品价值的重要性
  形象价值对提高产品价值的重要性
  成本对提高产品价值的重要性


题目类型：
  单选题
题目：
  产品、商标等所构成的有形形象所产生的价值是().
选项：
  人员价值
  质量价值
  使用价值
  形象价值


题目类型：
  多选题
题目：
  在关系营销计划过程中同时考虑三个过程,即().
选项：
  交互过程
  沟通过程
  对话过程
  发展过程
  价值过程


题目类型：
  多选题
题目：
  关系营销中的对话过程包括一系列的因素,如().
选项：
  销售活动
  大众沟通
  直接沟通
  公共关系
  产品创新


题目类型：
  多选题
题目：
  1996年格朗鲁斯提出了交互、对话和价值的过程.他认为关系营销是为了满足客户、供应商、分销商、相关利益者的需要而进行的()并在必要时终止的过程.
选项：
  识别
  选择
  建立
  维持
  促进


题目类型：
  多选题
题目：
  霍姆朗德为了加强分析的深度,把长期关系中的交互过程划分为()四个等级.
选项：
  伙伴
  动作
  情节
  片断
  关系


题目类型：
  多选题
题目：
  一般而言,常态的沟通(对话)方式可分为书页沟通、()、多媒体沟通形式,但两种或多种方式结合使用,可使沟通效果更佳.
选项：
  文字沟通
  口头沟通
  形体沟通
  图像沟通
  网络沟通


题目类型：
  多选题
题目：
  增加客户感知价值要从价值探索、()客户管理和留住客户几个方面入手.
选项：
  价值结构
  价格组成
  价值沟通
  组织训练
  服务营销


题目类型：
  多选题
题目：
  客户总价值具体包括().
选项：
  产品价值
  服务价值
  人员价值
  使用价值
  形象价值


题目类型：
  多选题
题目：
  客户总成本具体包括().
选项：
  货币成本
  销售成本
  时间成本
  精神成本
  体力成本


题目类型：
  判断题
题目：
  成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑三个过程,其中交互过程是关系营销的核心,是要害过程.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  在关系营销中,产品不包括关系本身及其运作的方式和客户需求满足的过程.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  互联网环境下的关系营销既是网络、实体商业广告的互补品,又是网络、实体商业广告的替代品.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  关系营销从来不是一个短期行为,应当被公司视为一项长期投资.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  在关系营销中,客户感知价值是随时间发展和感知的.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  客户感知价值是指客户对公司提供的产品或服务所具有价值的主观认知,等同于传统意义上的客户价值概念.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  公司为客户提供优异价值的能力被视为是20世纪90年代最成功的竞争战略之一.如何将资源最大程度地、有效地转化为客户感知价值,这将是公司构筑核心竞争力的基点.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  客户在选购产品时,往往从价值与成本两个方面进行比较分析,从中选择出价值最高、成本最低,即价格最小化的产品作为优先选购的对象.
选项：
  对
  错

农业管理专业主要目标是培养能够在各级农业管理机构、国有农场、家庭农场、农民合作组织、涉农企业及行业组织、农业教育科研单位从事组织管理、技术开发与推广、教育培养、市场运营等工作的应用型高层次人才。

农业管理属于农学还是管理学？

农业管理专业因所学具体方向而颁发毕业文凭有所不同，比如侧重对农学学科课程的学习与掌握，则院校在学生符合毕业要求后颁发农学学士学位证书。而侧重对管理类学科课程的学习与掌握，则院校在学生符合毕业学位证要求后颁发管理类学士学位证书。

目前农业管理专业的培养方向有农业经济与政策、涉农企业管理、农业技术经济与管理和农产品营销。

1、农业经济与政策。该方向主要运用产业经济学、发展经济学等相关理论，研究农业经济、农业产业与发展实际、农业发展战略、农业经济结构、农业经济政策、农业科技进步等问题。

2、涉农企业管理。该方向主要运用现代管理学、组织行为学、经济学等相关理论，研究我国农业组织的基本架构，农林 牧渔业新型经营主体管理，涉农企业发展，农业科技组织管理，农业科技项目管理等；立足本土化、区域化的个案研究，探索如何以科技进步为手段，融农产品生产、加工、销售为一体的组织形式和经营机制，农业新技术发展与试验示范，新产品开 发与管理，农业科技产业发展中的问题等。

3、农业技术经济与管理。该方向主要运用经济学、管理学、金融学相关理论，研究农业技术研发、流通和应用，农业技术进步的作用、进程、方法、策略及其度量，农业技术经济效益评价，粮食与食品技术经济农业科技成果转化，农业技术经济 效果与技术效率；研究投资项目的经济、生态和社会效益的综合评估，农业科技政策、科技投资的作用；研究涉农企业与园 区的投融资与管理等。

4、农产品营销。该方向主要运用管理学、市场营销学、顾客购买行为学、市场细分、企业战略等相关理论和原理，研究农产品的市场与营销环境，农产品营销的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，加工、运输、储藏等营销环节中的主要营销职能，不同农产品的营销方法和技巧，WTO框架下农产品国际营销的主要规则及营销策略，农产品服务营销、绿色营销、 网络营销和农业综合企业关系营销等问题。

国开25春《关系营销》第三章 关系营销的关键过程[咨询答案]相关练习题：
. 楼梯的模具可分为（ ）和立式。

在读秀学术搜索中检索，以“信息服务”为关键词，2018年共发表了多少篇学位论文？

已确诊为SCAD的患者,应首先对其进行危险分层。

请将六棱柱的三视图名称填在相应的横线上

以下关于跟镜头、推镜头、前移动镜头的画面造型特点的描述，正确的是？

(2016年)下列房地产交易行为中,应当计算缴纳土地增值税的是()。

政府部门对工程项目建设过程中实施的管理形式主要是( )

下列关于“灵魂不死”的论点，哪一个是彭波那齐的观点？（）

在实际电路接线过程中，从接触器135进线端换相和从246出线端换相，有什么区别么？

生产过程中的呼吸性粉尘是指

4×100米接力比赛时，运动员可在自己分道内用胶布做一个标志，其最大尺寸为多少？

女孩,4岁,身高90Cm,体重12kg,刚会走路,不会说话,表情呆滞,眼外眦上斜,鼻梁低,伸舌流涎,皮肤弹性差。最可能的医疗诊断是() [单选题]

用人单位依照《劳动合同法》规定，与劳动者解除或终止劳动合同时，应当向劳动者支付经济（）

对塑性变形大、热强度高和冷硬程度严重的材料,尽可能采用顺铣,可提高铣刀的使用寿命。

以下哪一项在程序输出结果后换行？

中国古代掌握铜的防锈技术晚于德国和美国

通风是调节库内温湿度的有效措施。

中国的传统节日是农业文明的产物,以下各节日中,与中华农耕文明的劳动作息习惯没有关系的是( )。

犹太人同化速度最快的阶段是：（）。

水沟阻隔养殖法，又叫 ，即在露地上选一片较空旷并无污染的土地作为养蚁区，四周开沟，沟内放水。