南开17秋（1709）学期《旅游消费行为》在线作业（答案）答案
17秋（1709）学期《旅游消费行为》在线作业-0002
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.人们旅游行为的最基本、最核心的动力因素是()
A.动机
B.需要
C.学习
D.目标
正确答案:----
专业答案:----
2.人们到某一城市旅游时,可能会因为遇到一位态度冷淡的服务员而认为该城市的所有居民都不好客,这种现象在心理学上称作()
A.经验效应
B.首次效应
C.晕轮效应
D.刻板效应
专业答案:----
3.要使旅游目的地在人们心中形成良好的知觉形象,管理者首先要做的是()
A.有声势的宣传
B.确定决策的标准
C.设计目的地的形象
D.广泛的调查研究
正确答案:----
4.最早研究认知学习现象的是德国心理学家(),他通过对猩猩的实验提出了顿悟这一概念。
A.马斯洛
B.弗洛伊德
C.科勒
D.托尔曼
正确选项:----
5.在外国游客眼中,中国各地的寺庙几乎都是一样的,这符合知觉的()
A.封闭原则
B.相似原则
C.相近原则
D.连续原则
专业答案:----
6.旅游消费态度的基础是()
A.认知
B.情感
C.意向
D.目标
7.一般来说,旅游经营一方要帮助旅游消费者解除购买后疑虑,最有效的办法是()
A.减少对旅游产品的宣传
B.提供名牌旅游产品和优质服务
C.给旅游者考虑的时间
D.与旅游者直接沟通
正确答案:----
8.比较而言,家庭处于其生命周期的哪个阶段,在家庭旅游决策上,孩子比任何时期都更有影响力()
A.未婚期
B.新婚期
C.满巢期
D.空巢期
正确答案:----
9.在旅游消费行为研究过程中,通过感官或仪器按行为发生的顺序进行系统观察、记录并分析的研究方法称作()
A.调查法
B.观察法
C.测量法
D.个案研究法
专业答案:----
正确选项:----
10.AIO结构法是为销售者了解市场消费者生活方式而设计的问卷调查方法。其中I代表()
A.活动
B.兴趣
C.意见
D.想法
正确选项:----
11.人们对客观世界认识的最简单形式是()
A.感觉
B.需要
C.注意
D.记忆
正确答案:----
12.根据马斯洛的需要层次论,在所有需要中位于最高层的是()
A.生理需要
B.安全需要
C.归属与爱的需要
D.自我实现的需要
正确答案:----
13.旅游消费行为的主体是()
A.旅游消费者
B.旅游产品
C.旅游消费过程
D.旅游环境
正确选项:----
正确答案:----
14.根据新的个性结构理论,()主管情感的部分,包括自然状态和顺应状态两种形式。
A.儿童自我状态
B.父母自我状态
C.成人自我状态
D.内部自我状态
正确选项:----
15.学习理论中的操作性条件反应原理是由以下哪位学者提出的()
A.科勒
B.巴甫洛夫
C.斯金纳
D.班图纳
正确选项:----
16.当个体具有某种动机时,在这种内部驱动力的作用下,个体会积极的为目标的实现采取行动,这就是动机的()功能。
A.激励行为
B.决定行为方向
C.维持行为
D.强化行为
专业答案:----
17.旅游消费行为的客体是()
A.旅游消费者
B.旅游产品
C.旅游消费过程
D.旅游环境
18.按照对生活方式的划分,追求平静和安宁并且重视家庭生活的消费者群体属于()。
A.封闭型
B.半开半闭型
C.开放型
D.自由型
正确选项:----
19.在旅游消费行为研究过程中,通过事先拟定的一系列问题,针对某些心理品质及其他相关因素,收集信息、加以分析的方法称作()
A.调查法
B.观察法
C.测量法
D.个案研究法
20.根据阿尔伯特对特质的划分,()代表个人在某些情境下表现出来的个性特征。
A.基本特质
B.核心特质
C.次要特质
D.重要特质
专业答案:----
南开17秋（1709）学期《旅游消费行为》在线作业（答案）标准满分答案
二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.根据动机与目标的远近,可以将动机分为()
A.内在动机
B.外在动机
C.远景动机
D.近景动机
正确答案:----
2.旅游消费者对旅游目的地、旅游企业、旅游产品的消费态度可以概括为以下哪些指标()
A.知晓度
B.美誉度
C.认知度
D.重复购买
正确答案:----
3.卡特尔特质理论的特点是用因素来进行特质的筛选和分类,该理论将个性特质分成()
A.表面的特质
B.根源特质
C.重要特质
D.次要特质
专业答案:----
4.家庭旅游消费决策的类型一般可以分为()
A.丈夫起主导作用的决策
B.妻子起主导作用的决策
C.夫妻商量一方做主最后决定的决策
D.夫妻双方互相说服妥协达成一致的决策
正确答案:----
5.旅游经营管理者激发人们旅游动机的手段主要有()
A.提升旅游资源的吸引力
B.提高旅游服务质量
C.为旅游者提供真实有效的旅游信息
D.营造良好的政策环境和社会环境
正确答案:----
6.在大多情况下,旅游者对旅游活动时间知觉的要求是()
A.旅途要快
B.游览要慢
C.一切活动要准时
D.归途要快
专业答案:----
7.相对于感觉和知觉,人的思维具有以下哪个特征()
A.对客观现实的直接反映
B.反映的是客观事物的外部特征和外在联系
C.通过其他事物的媒介来认识客观事物
D.把同一类事物的共同特征和本质特征抽取出来加以认识
正确选项:----
8.根据气质类型划分,急躁型的旅游者在行为上常表现为()
A.自尊心强、多猜疑、不合群
B.讲话速度较快，感情外露
C.动作发生比较强烈、迅速
D.对自己的行为难以自控
正确答案:----
9.从顿悟学习的角度来看,认知学习过程有以下几个阶段()
A.目的的认识阶段
B.有意图的行为阶段
C.对问题解决方法的顿悟阶段
D.达到目的的阶段
专业答案:----
10.安乐小康型人格的旅游者在旅游活动中通常表现出()
A.喜欢熟悉的旅游地
B.喜欢设备齐全的住宿设施
C.喜欢与不同文化的人交谈
D.喜欢新奇的旅游场所
专业答案:----
三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.群体是以实体群体形式存在的,即人们面对面地相互作用的具体群体。
A.对
B.错
2.旅游动机是内部条件和外部条件共同作用的结果。
A.对
B.错
3.在家庭生命周期的满巢阶段,会形成规模相对较大的银发旅游市场。
A.对
B.错
4.知觉在一定的时间内并不感受所有的刺激,而仅仅指向能够引起注意的少数刺激。
A.对
B.错
