19春东财《网络营销理论与实务X》在线作业三[答案]

19春东财《网络营销理论与实务X》在线作业三[答案]满分答案

东财《网络营销理论与实务》在线作业三-0028
试卷总分:100    得分:0
一、 单选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.在使用目录式搜索引擎注册时，注册技巧不包括（ ）。
A.良好的网页
B.优秀的内容
C.准确的头行和主体内容
D.适合的目录


2.20世纪90年代初客户关系管理演化为( )
A.企业战略管理理论
B.“接触管理”理论
C.供应链管理理论
D.客户关怀理论


3.以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()
A.传统营销认为企业只生产产品
B.关系营销认为产品是企业盈利的手段
C.传统营销认为销售就是把产品卖出去
D.关系营销认为顾客是企业的领导


4.具有“传播者职业化“的特点的是（）。
A.电子媒介传播
B.自身传播
C.人际传播
D.报纸传播
E.大众传播


5.大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（ ）。
A.企业职工命名法
B.产品命名法
C.广告法
D.概括命名法


6.下列说法中错误的是( )
A.移动电子商务具有即时性
B.移动电子商务适用于任何商品的交易
C.适用于股票等交易应用
D.传统购物可通过移动电子商务得到改进


7.下列关于关系营销的说法中错误的是( )
A.关系营销强调的是关系
B.“双赢”是关系营销的出发点和归宿
C.企业与客户之间跳出单纯的买卖关系
D.客户关系营销就是客户关系管理


8.虽然目前国内外没有统一的网络广告标准，但大部分的供应商和客户都遵循的标准是()
A.IAB标准
B.CPM标准
C.CPC标准
D.CPP标准


9.属于电子中间商特点的有____
A.虚拟交换方式
B.实体交换方式
C.很好地控制库存，降低成本
D.起着联系生产者和消费者的纽带作用


10.市场营销是一个( )过程。
A.完整的、单向的
B.零散的、循环的
C.完整的、循环的
D.零散的、单向的


二、 多选题 (共 20 道试题,共 80 分)
1.信息代理人发展中第二个阶段提供的服务项目包括()
A.深化代理服务
B.深化信息过滤服务
C.第一次目标营销服务
D.第二次目标营销服务


2.在线调查具有的优势有（ ）。
A.广泛性
B.易回复
C.低成本
D.匿名性


3.下面属于网络前台系统的有____
A.购物车
B.收银台
C.银行
D.用户注册


4.计算机检索的基本方法有（ ）。
A.布尔逻辑检索
B.截词检索
C.限制检索
D.词位置检索


5.以下说法正确的有（ )。
A.网络营销只与生产和销售企业有关
B.网络营销包括B2B
C.网络营销的重点在于网络技术的使用
D.网络营销不能取代传统的市场营销


6.关于网络隐私权的说法中正确的有()
A.网络隐私权保护有不同于传统隐私权保护的特征
B.网络隐私权是一种人格权
C.知情权是网络隐私权的基本权利
D.我国已制定了一些与网络隐私权保护相关的立法


7.对网络广告效果进行评价的方法有____
A.用户评价
B.第三方测试
C.广告公司评价
D.内部软件


8.产品的定价策略与什么有关()
A.产品价格弹性
B.替代品和互补品
C.产品生命周期
D.产品属性


9.以下对客户关系管理理解正确的是()
A.它是指企业与终端客户之间的关系
B.它也包括企业与上下游企业的关系管理
C.它是指企业供应链之间关系的管理
D.做好售后服务就是做好客户关系管理了


10.整合营销的层次包括（ ）。
A.对供应商进行整合
B.对配货中心进行整合
C.不同营销功能的整合
D.营销部门与其他部门的整合


11.我们一般将最好的顾客定义为那些最有可能购买的顾客，他们具有以下特征()
A.以前曾经购买过公司产品
B.最近才买过公司产品
C.购买最频繁
D.消费金额达到一定数量的个人或企业


12.属于经销制特点的是____
A.制造商给经销商提供较大的价格折扣
B.商品所有权发生转移
C.销售风险由制造商转移给经销商
D.制造商把产品销售权交给分销商


13.影响网络营销的问题包括（ ）。
A.垃圾邮件问题
B.社会信用程度问题
C.顾客可信度问题
D.亚洲国家的环境问题


14.关于移动金融应用的说法中正确的是()
A.用户可以使用移动终端核查账户
B.小额支付是移动金融的典型应用
C.移动设备被演变成为一种业务工具
D.用户能随时随地进行个人财务管理


15.我国网络隐私权保护立法的困难体现在()
A.互联网的开放性
B.cookie
C.搜集顾客资料与隐私保护的两难
D.法律的困惑


16.《关于规范短信息服务有关问题的通知》公布的意义是()
A.短信服务市场从此有了市场规则的约束
B.信息产业部向电信运营商明确SP管理机制
C.对参与短信业务的信息服务商实行准入机制
D.对参与短信业务的信息服务商实行退出机制


17.网络广告可通过一些技术手段来侵犯顾客隐私权，最常见的方法就是利用Cookies技术保存用户在网站上留下的踪迹，包括____
A.访问的页面
B.用户密码
C.交易记录
D.浏览路径


18.下列关于客户关系管理的说法中正确的有()
A.以客户为中心
B.起源于“接触管理”理论
C.是一种企业战略管理理念
D.可操作性的管理方法和管理技能


19.下面那种形式属于隐形广告____
A.文字连接广告
B.以网络新闻发布广告
C.插页广告
D.在BBS上发布广告


20.网络营销之所以和传统营销方式有所区别，原因在于____。
A.售后服务
B.技术手段
C.营销方式
D.产品种类

19春东财《网络营销理论与实务X》在线作业三[答案]历年参考题目如下：