北语18秋《公共关系学》作业3答案答案
18春《公共关系学》作业3-0001
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 15 道试题,共 75 分)
1.维系性公共关系活动，一般适用于（）
A.组织的创立时期
B.组织的逆境时期
C.组织的发展时期
D.组织的危机时期
E.组织经营转向时期
2.所谓“德尔塔航路”讲的是德尔塔航空公司大力提倡（）
A.私人感情
B.家庭情感
C.集体主义
D.凝聚力
3.通过记者招待会形成舆论效果是一种____
A.大众传播方式
B.人际传播方式
C.两极传播方式
4.探究公众对组织印象和评价的主观原因，称之为（）
A.注意测验
B.公众动机调查
C.公众组织关系调查
D.心态测验
5.公共关系兴起的主要政治条件是（）
A.民主政治
B.第二次世界大战的发生
C.总统竞选
D.古典管理理论
6.公共关系学理论着重强调（）
A.企业内部关系
B.企业内的正式群体关系
C.企业内的非正式群体关系
D.企业和社会环境关系
7.公共关系的互惠互利原则包括（）
A.物质方面
B.精神方面
C.物质和精神两方面
D.行为方面
8.公关调查显示：“沉默的大多数”公众，是指对某人某事持（）态度的公众
A.赞同
B.支持
C.中间
D.反对
9.发展创造“地利”的环境是指通过公关活动（）
A.创造良好的内部环境
B.寻找有利的地理环境
C.加强组织成员的团结
D.建立企业与社区的良好关系
10.公关人员最重要的职业道德要求是（）
A.宽容
B.平等
C.忠实
D.公正
E.公益
11.政府公关中最常用和最有效的方法是（）
A.首脑公关
B.公关部门公关
C.政府总体公关
D.社团公关
12.区别不同的商品生产者或经营者所生产或经营的商品的标记是____
A.檄记
B.商标
C.包装
D.广告语
13.两极传播理论的首创者是____
A.拉斯韦尔
B.格鲁尼格
C.拉扎斯菲尔德
D.伯尼斯
14.组织的有效形象就是能够实现（）
A.企业领导的形象
B.组织利益的形象
C.公众利益的形象
D.组织和公众利益相统一的形象
15.聘请公关顾问公司的长处是____
A.运作成本较高
B.客观性强
C.了解内情，便于协调
北语18秋《公共关系学》作业3答案多选题
二、 多选题 (共 5 道试题,共 25 分)
1.美誉度与知名度是____的关系
A.基础和前提
B.口碑和名气
C.口碑的好与坏的关系
2.公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容：（）
A.公正无私
B.乐于助人
C.光明磊落
D.实事求是
E.勤奋努力
3.公关四步工作法的内容是____
A.公关调查
B.公关策划
C.公关实施
D.公关评估
E.公关管理
4.公共关系活动过程的基本要素是____
A.组织
B.个人
C.传播
D.公众
5.根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为()
A.目标公众
B.优先公众
C.内部公众
D.外部公众
E.个体公众
北语18秋《公共关系学》作业3答案历年真题如下：
