东财22年秋学期《服务礼仪》单元作业一[正确正确答案]

正确选项:--------

东财22年秋学期《服务礼仪》单元作业一[正确正确答案]单选题答案

正确答案：D

正确答案：A

东财《服务礼仪》单元作业一

试卷总分:100  得分:100

一、多选题 (共 10 道试题,共 50 分)

1.站姿种类有（ ）。

A.侧放式

B.前腹式

C.后背式

D.背垂式

正确选项:--------

正确答案：A

2.当下列人员走来时应起立以示尊重有（ ）。

A.陌生的女士

B.客户或客人

C.上级和年龄比自己高的人

D.与自己平级的女职员

正确答案：D

3.下列关于女性在社会交往中有关帽子的礼仪说法错误的有（ ）。

A.在教堂、自己家里、穿晚礼服时不能带帽

B.在餐馆或剧场必须脱帽

C.在公共场合必须脱帽

D.入室时视情况，若帽子为服饰整体的一部分可以不脱

正确答案：D

正确答案：B

4.关于鞋袜，下列说法正确的有（ ）。

A.作为男士，皮包、皮带、皮鞋应该颜色一致

B.常见的搭配是白色袜子配西装

C.不管穿哪一种鞋子，既不应该拖地，也不应该跺地，这样不仅制造噪声、影响别人，也会给别人造成不好的印象

D.袜子长度的原则为宁短勿长

正确答案：A

正确选项:--------

5.与客人对面相遇时，应该（ ）。

A.侧行打招呼

B.放慢步伐

C.行礼鞠躬

D.停步让过

正确答案：D

参考答案：C

6.下列训练有利于纠正坐姿的有（ ）。

A.背对背训练

B.顶物训练

C.掐腰训练

D.要领训练

正确答案：D

正确答案：A

7.男士西装的选择包括（ ）。

A.款式

B.面料和颜色

C.衬衣

D.领带

正确选项:--------

正确答案：A

8.职业女性的着装风格除了庄重大方型，还有（ ）。

A.成熟含蓄型

B.素雅端庄型

C.简约休闲型

D.清纯秀丽型

随机答案：ABCD

正确选项:--------

9.男性在外稍微脱帽的场合有（ ）。

A.和友人并肩，与只有友人认识的女性交错而过时

B.对陌生女子道谢或道歉时

C.陌生人对你陪同的女性表示敬意时

D.向女性或年长男性问路时

正确答案：C

随机答案：ABCD

正确答案：B

10.下列说法错误的有（ ）。

A.无意中与别人的目光相遇不要马上移开，应自然移开

B.与他人交谈时，不可长时间地凝视对方

C.日本人对话时，要看着对方的眼睛

D.人们在普通的社交场合采用的注视区间是社交注视区间。这一区间的范围是以两眼上线，以下颌为顶点所连接成的倒三角区域

正确选项:--------

正确答案：A

东财22年秋学期《服务礼仪》单元作业一[正确正确答案]多选题答案

二、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)

11.无论工作与否，必须注意，头发每周至少要清洗两到三次。（ ）

12.在英国、澳大利亚和新西兰等国，跷大拇指是搭车旅游者示意搭车的手势，这是一种善意的信号。（ ）

13.要先注视对方眼睛后鞠躬，站直后再次注视对方眼睛并问候。鞠躬时，视线应落在自己脚上。（ ）

14.腿较粗的人适合穿深色的袜子，腿较细的人适合穿浅色的。一般情况下多色、亮色、有图案花纹、过于繁杂的袜子均不宜穿着。（ ）

15.岗上化妆补妆不仅是对同事领导的不重视，还是对顾客的不尊重。（ ）

16.职业女性的上班服应注重配合流行但不损及专业形象。原则是“在流行中略带保守”。（ ）

17.在社交场合女士最好身着单一色彩的西服套裙，内穿白色衬衫，脚穿肉色长筒丝袜和黑色高跟皮鞋。（ ）

18.椭圆形和比例均匀的五官一直被公认为最理想的美人。自古以来三庭五眼是对标准脸形的精辟概括。（ ）

19.参加结婚仪式的宾客应穿正式的酒会礼服，如穿着丝绸类套装、连衣裙等以示对主人的尊重。（ ）

20.单排扣西服给人以庄重、正式之感，多在正式场合穿着，适合于正式的仪式、会议等。（ ）

东财22年秋学期《服务礼仪》单元作业一[正确正确答案]奥鹏资讯分享：

航空服务专业培养德、智、体、美全面发展，具有较高政治素质、遵纪守法、注重礼仪，有一定的口语表达能力和英语基础，熟练掌握航空服务专业知识和基本技能；具有良好的职业道德、较强的服务意识与公关、协调及灵活应变能力，能为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、VIP接待、机场巡检、商贸等地面服务或到航空公司、航空票务公司、高速动车、部队宾馆相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员。

正确答案：D

航空服务主要学习有民航服务礼仪、形体训练、民航乘务英语、化妆、医疗常识与急救、客舱设备与管理、普通话、演讲与口才技巧、航空公司市场营销、航空运输地理、民航乘务服务、应用文写作、机场管理与服务等专业课程。

东财22年秋学期《服务礼仪》单元作业一[正确正确答案]相关练习题：
宪法规范国家权力同时对国家权力又有约束。（）

（ ）是作品的传播者在传播作品的过程中所享有的与著作权相邻接的专有权利。

We would like to () you in this research project.

在资产清查过程中，需要逐一进行清查核实的资产有（ ）。

二、填空题（每小题2分，共30分）

人的气质是（      ）。

华师《社会学》在线作业-0001

电视台播放他人的录像制品，应当取得（ ）许可，并支付报酬。

侵染性病害的防治方法包括_________。

病室有烂苹果气味多见于：( )

国家信用主要采取（ ）形式。[第二章第一节]

合作与结盟是网络企业实现利润、稳定市场的有效手段

发明和实用新型专利权的内容。 （5 分）

我们通常所说的“解剖麻雀”指的是教育社会学研究方法中的典型法。

行为激励具有以下几种不同的方式()。

不可压缩流体在变直径管道中定常流动，直径 =320mm, =160mm，如果流速 =1.5m/s，则 为：（  ）

下列材料中导热系数最大的是（ ）。

根据计划内容的明确性标准，可以将计划分为（ ）。

当各施工过程的流水节拍彼此不相等，但有互成倍数的常数关系时，如仍按全等节拍流水组织施工，则会造成施工队窝工或作业面间歇，从而导致总工期延长，此时为了使各施工队仍能连续、均衡的依次在各施工段上施工，应按（ ）组织施工。

平面弯曲时，中性轴垂直于载荷作用面。

铁路作为国民经济的大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具，在国民经济社会发展中具有重要作用。随着铁路基础设施的完善，院校开设招生铁路相关专业。

铁路学校有什么专业？

铁路学校依托院校资源、平台开设相关铁路及其延展专业，开设的专业包含有高铁乘务、工程测量、机电技术应用、城市轨道交通供电、城市轨道交通信号、城市轨道交通车辆运用与检修、城市轨道交通运营管理、铁路客运与餐旅服务、内燃机车运用与检修、电气化铁道供电、铁道通信技术、铁道信号、铁道车辆运用与检修、铁道工程测量、铁道工程机械运用与检修、铁道物流服务与管理、机电技术应用、动车车辆、线路工程测量等。

高铁乘务专业

主要培养铁路客运组织、城市轨道交通客运服务、高铁乘务、车站调度、人事管理等方面复合人才。主要课程内容包括《城市轨道交通》、《铁路客运组织》、《铁路运输服务礼仪》等。学生毕业后一般从事地铁安检、高铁乘务、动车客服、证件管理以及人事管理工作。

动车车辆专业

主要铁路局电力机车检修、动车车辆维护、保养、机电设备安装、操作、检修和技术管理等方面专业技术人才。主要课程内容包括《机车构造》、《机车电传动》、《机车运用与管理》等。学生毕业后一般从事从事铁路线路，机车检修和维护保养、技术指导和管理工作。

轨道供电专业

主要培养铁路供电设备施工、安装、运行、维修，接触网施工与检修、电力调度等方面的专业技术人才。主要课程内容包括文化基础课程、《计算机应用基础》、《电工基础电子技术》、《机械制图》等。学生毕业后一般电力调度与运行、牵引变电所设备调试、接触网安装维护、故障分析与处理等工作。

通信信号专业

主要培养轨道交通信号的运行与检修,室内外信号设备调试和监控，设备故障分析与排除等方面的专业技术人才。主要课程内容包括《铁路概论》、《电工基础》、《电子技术基础》、《电机拖动》《电机拖动》等。学生毕业从事信号设备施工、操作、检测、调试、维修、故障处理等工作。

线路工程专业

主要培养铁路线路工程勘测与施工建设，铁路工程监理与质检，铁路线路维护与管理等方面的专业技术人才。主要课程内容包括《机械制图》、《电工基础》、《工程力学》、《高速铁路接触网技术》等。学生毕业从事铁路线路、桥涵、隧道的施工建设、道路质检及维修养护工作。

东财22年秋学期《服务礼仪》单元作业一[正确正确答案]相关练习题：
5、画完的作品，拍照压缩后用附件上传。

汉代的诗歌主要由（）两部分构成

在中小学，班级的正式结构一般分为以下三个层次（ ）

国际上认为，一国当年应偿还外债的还本付息额占当年商品劳务出口收入的（ ）以内才是适度的。

市场规则是指以法律契约、公约形式确定下来的市场参与者共同遵守的行为准则和规范。( )

不符合韩柳艺术表现手法的是（ ）

具体行政行为符合下列条件的，行政复议机关可以作出维持决定（ ）。

教育同生产劳动结合，就是同体力劳动相结合。

50年代末以美国教育家布鲁纳为代表提出来的课程理论是（ ）。

评价检索系统检索效果的最常用指标是（）。

配电装置的选择，通常要进行技术经济比较确定，一般（ ）电压等级宜采用屋内配电装置。

同一个人声音的高低，与他说话时用力的大小有关。

n个顶点的有向完全图中含有向边的数目最多为（ )

高速公路的设计交通量应按（   ）预测

频率为f1的三相对称正弦电流通入三相对称定子绕组中产生的v次空间谐波磁通，在定子绕组中感应电动势的频率为（ ）