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![22年春东北大学《管理沟通(二)》在线平时作业2[答案]](/uploads/allimg/220403/6685ea90f03399e7002ea459cde4ef1b.jpg)
试卷总分:100 得分:100
第1题,自我暗示不属于自我沟通。
A、正确
B、错误
正确答案:
第2题,日常信息的写作通常都使用直接法,开头直接陈述主题。
T、对
F、错
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第3题,团队建设失败的主要原因是沟通不足。
A、正确
B、错误
正确答案:
第4题,官僚型上司决策过程非常谨慎,沟通时要注重形式。
A、正确
B、错误
正确答案:
自我激励属于自我沟通的方式。
A、正确
B、错误
正确答案:
第6题,办公室的主要倾听障碍源有不平等造成的心理负担,紧张,他人或电话打扰。
A、正确
B、错误
正确答案:
第7题,群体参与决策的人数越多,决策得到越多人的支持,决策就越易贯彻。
T、对
F、错
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第8题,微信上发表文章是个人的自由,想怎么写就怎么写。
T、对
F、错
正确答案:F
第9题,写劝说性信息要增加受众的期望
A、正确
B、错误
正确答案:
团队缺乏领导者是团队精神的潜在困境。
T、对
F、错
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第11题,组织中的"小道消息"是一种正式沟通。
T、对
F、错
正确答案:F
现场环境中的主要倾听障碍源有外界干扰,事前准备不足。
T、对
F、错
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第13题,面谈过程一定是互有听和说的谈话。
T、对
F、错
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第14题,危机管理是一种应急性的公共关系。
A、正确
B、错误
正确答案:
求职的成功与否很大程度决定于简历的质量。
T、对
F、错
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第16题,沟通有助于管理层和员工对企业变革达成共识。
T、对
F、错
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第17题,合作性谈判又叫"双赢"谈判。
T、对
F、错
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第18题,面谈的氛围不是只靠语言行为来维持,还需要又分析地倾听。
A、正确
B、错误
正确答案:
第19题,积极倾听者要主动吸收、理解对方传递的信息。
A、正确
B、错误
正确答案:
沟通在企业变革中发挥着重要的作用。
A、正确
B、错误
正确答案:
第21题,参与属于指导性沟通策略。
A、正确
B、错误
正确答案:
第22题,危机发生时主动、迅速出击、果断承担责任,积极的进行沟通,这种策略称为雄鹰政策。
A、正确
B、错误
正确答案:
第23题,危机沟通可以降低危机的冲击,并存在化危机为转机的可能。
A、正确
B、错误
正确答案:
第24题,面谈就是一次非正式的谈话。
T、对
F、错
正确答案:F
有效沟通能够提升职业形象。
A、正确
B、错误
正确答案:
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