东大21春学期《管理沟通(二)》在线平时作业1[答案]答案
21春学期《管理沟通(二)》在线平时作业1
试卷总分:100 得分:100
一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)
使用非歧视性语言是一些公告或文档的伦理原则。
危机发生时主动、迅速出击、果断承担责任,积极的进行沟通,这种策略称为鸵鸟政策。
麦肯锡的“电梯测验”告诉我们沟通要在电梯里进行。
正确选项:----
告知属于咨询性沟通策略。
人们不可能进行自我沟通。
自我调适不是自我沟通的方式。
7.写劝说性信息要动员受众采取行动
没有反馈是管理沟通的障碍之一。
管理沟通是人与人之间的沟通。
10.一个优秀的演讲者也是一个优秀的听众。
偏向节奏快、高效率否定方式的文化倾向于开门见山的结构。
高度的非正式沟通是不拘形式的、开放的信息沟通系统。
13.演讲结束后接受听众提问可以掌握演讲时间。
14.手势也能在沟通中传递不同的信息。
团队成员内耗是团队精神的潜在困境。
16.有效倾听者经常与说话者眼神沟通。
男性演讲者的仪表在演讲过程中很重要。
管理沟通的本质是沟通者能站在对方的立场思考问题。
沟通是管理活动的重要组成部分。
图表型幻灯片使数据更直观更易读。
开会是一种典型的群体沟通方式。
22.沟通的关键是被理解。
23.谈判开始一定要先声夺人、这样才能占得先机。
团队建设失败的主要原因是领导问题。
25.口头沟通的不足就是存在信息失真。
东大21春学期《管理沟通(二)》在线平时作业1[答案]历年真题如下:
