南开17秋学期《连锁与特许经营管理》在线作业答案满分答案
17秋学期《连锁与特许经营管理》在线作业
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1. 生产观念强调的是（ ），即希望获取并负担得起产品价格的人们。
A. 政府
B. 企业
C. 公司
D. 顾客
正确答案:----
专业答案:----
满分：2 分
2. 商品定位的程序的第一步是（）。
A. 确定主力商品
B. 销售
C. 价格
D. 产量
正确答案:----
满分：2 分
3. 连锁店自身的特点决定了对商品（ ）有更高的要求。
A. 成本
B. 质量
C. 利润
D. 销售量
专业答案:----
满分：2 分
4. 市场调查的主要内容不包括（）。
A. 生活结构
B. 城市结构
C. 零售业结构
D. 人口结构
专业答案:----
满分：2 分
5. 由特许人直接投资并经营的单店称为（）。
A. 直营店
B. 附属店
C. 中心店
D. 连接店
正确答案:----
满分：2 分
6. （）领域的潜力被人所重视，按时间序列排为“第三个利润源”。
专业答案:----
A. 物流
B. 资源
C. 产品
D. 人力
正确答案:----
满分：2 分
7. 所谓商品化原则是指将生产制造商和供应商所提供的商品转化为（）商品的过程。
A. 高质量
B. 低质量
C. #非经营
D. 经营
专业答案:----
满分：2 分
8. 连锁企业只有对目标顾客影响( )的因素进行分析，才能准确地进商品定位
A. 较大
B. 一般
C. 较小
D. 最小
正确选项:----
专业答案:----
满分：2 分
9. 商品定位是企业（）对市场判断分析的结果，同时又是企业经营理念的体现，也是商场通过商品来设计企业在消费者心目中的形象。
A. 决策者
B. 政府
C. 广告
D. 顾客
满分：2 分
10. 配送是以现代送货形式实行资源（）配置的经济活动。
A. 最终
B. 最初
C. 最大
D. 最小
满分：2 分
11. 在特许经营方式下，加盟店是受许人投资建设的，其资产的所有权归（）所有。
A. 受许人
B. 特许人
C. 政府
D. 协会
正确答案:----
满分：2 分
12. 由受许人直接投资并经营的单店称为（）。
A. 附属店
B. 中心店
C. 连接店
D. 加盟店
正确选项:----
满分：2 分
13. 毛利等于销售收人与销售成本之（）。
A. 和
B. 积
C. 差
D. 比
正确选项:----
满分：2 分
14. 在所有权与经营权分离的公司治理制度中，经营者的（ ）一直是一个重点问题。
A. 计划
B. 激励
C. 组织
D. 教育
正确答案:----
满分：2 分
15. （ ）即“建设一经营一移交”的英文缩写，它是指政府授权被授权方投资修建一个新项目，待其运营一定时间后，再将该项目无偿移交给政府的方式。
正确选项:----
A. BOO
B. BTO
C. BTT
D. BOT
正确答案:----
满分：2 分
16. 连锁企业经营战略的选择包括（）。
A. 顾客满意战略
B. 顾客的价值
C. 顾客满意的价值
D. 获取顾客满意的价值方法
专业答案:----
满分：2 分
17. 在特许经营体系中，加盟店的投资主体和经营主体都是（）。
A. 政府
B. 企业
C. 公司
D. 受许人
专业答案:----
满分：2 分
18. 商品定位包括商品品种、（）、服务等方面。
A. 环境
B. 档次、价格
C. 市场
D. 厂家
专业答案:----
满分：2 分
19. 中国的特许经营的起步阶段是（ ）。
A. 1980年---1983年
B. 1984年---1992年
C. 1993年---1995年
D. 1996年---1999年
正确选项:----
满分：2 分
20. 市场营销的概念正式出现于（）。
A. 20世纪50年代
B. 20世纪60年代
C. 20世纪70年代
D. 20世纪80年代
专业答案:----
满分：2 分
南开17秋学期《连锁与特许经营管理》在线作业答案多选题答案
二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1. 连锁企业标准化工作主要表现在以下（ ）方面。
A. 商品、服务的标准化
B. 企业整体形象的标准化
C. 目标
D. 生产、操作流程和服务设施的标准化
正确答案:----
满分：2 分
2. 大多数特许经营组织通过 （）以加强体系内的交流。
A. 内刊
B. 电子邮件
C. 展览
D. 信
专业答案:----
满分：2 分
3. 配送以（）的特点，解决了过去末端物流的运力安排不合理、成本过高等问题，从而提高了末端物流的经济效益。
A. 灵活性
B. 适应性
C. 服务性
D. 操作性
专业答案:----
满分：2 分
4. 依据配送对象品种、数量的多少进行分类则配送的种类可以分为（）。
A. 协作型配送
B. 单品种、大批量配送
C. 多品种、小批量配送
D. 配套型配送
专业答案:----
满分：2 分
5. 连锁企业的主要竞争战略包括（）。
A. 总成本领先战略
B. 质量
C. 目标聚集战略
D. 差异化战略
正确选项:----
满分：2 分
6. 营销内容包括（ ）。
A. 营销服务
B. 广告服务
C. 区域营销
D. 营销调研
正确选项:----
满分：2 分
7. 特殊经营营销的参与者包括（）。
A. 特许人
B. 受许人
C. 顾客
D. 公司
正确答案:----
满分：2 分
8. 特许经营的一般性原则包括（）。
A. 规范性原则
B. 专业性原则
C. 简易性原则
D. 统一性原则
专业答案:----
满分：2 分
9. 特许连锁的劣势包括（）。
A. 总部与加盟店组织关系上，特许连锁不如直营连锁明确和清晰
B. 可能造成总部知识产权的流失
C. 观念问题
D. 思想不同
正确答案:----
满分：2 分
